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All posts tagged "consumidor"
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286NacionalSernac dispone atención por videollamada para los consumidores
El objetivo es que las personas puedan ser atendidas por un ejecutivo de manera remota, con la misma calidad y cercanía de...
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398NacionalEl Sernac fiscalizará cumplimiento de la nueva Ley de Fraudes Financieros
El Director Nacional enfatizó que el Servicio estará monitoreando que sean respetados los nuevos derechos en materia de fraudes en tarjetas de...
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504NacionalFiscalizaran a empresas que exigen a los consumidores acercarse a las sucursales
Los reclamos de los consumidores indican que algunas empresas les exigen acudir presencialmente para resolver diversos problemas de consumo, por ejemplo, devoluciones...
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541NacionalLa importancia de saber leer el rotulado para optar por alimentos saludables
El Área de Alimentos del Futuro del Instituto de Investigaciones Agropecuarias (INIA) entregó algunos consejos para lograr una dieta equilibrada. Leer y...
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279NacionalFiscalizarán cómo están respondiendo los Call Center durante la emergencia sanitaria
El SERNAC ha recibido numerosos reclamos de parte de los consumidores respecto a empresas que no responden los teléfonos o los dejan...
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1.5KNacionalSernac oficia a empresas para eliminar malas prácticas de post venta
La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro...
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371RegionSERNAC lanza campaña para reforzar derechos del consumidor financiero
El objetivo de la campaña es que los consumidores conozcan sus derechos en este mercado y se atrevan a exigirlos. El mercado...
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572RegionNueva Ley del Consumidor
Autoridades regionales valoraron la entrada en vigencia de la ley que fortalece los derechos de los consumidores y moderniza el SERNAC. A...
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629NacionalNueva Ley Fortalece y Moderniza al SERNAC
Se publicó la Ley que reforma al SERNAC y que fortalece la protección al consumidor. La Ley entrega al Servicio facultades para...
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664NacionalEstudio SERNAC: hasta $357 mil pesos adicionales podría pagar un consumidor por un crédito de consumo de $1 millón en 24 cuotas
Si una persona, al realizar esta operación, incluye el seguro de desgravamen, que no es obligatorio, el costo varía entre $1.157.436 y...