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El objetivo es que las personas puedan ser atendidas por un ejecutivo de manera remota, con la misma calidad y cercanía de...
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287NacionalReclamos en el comercio electrónico han aumentado más de 200% en período de pandemia
Encuesta comercio electrónico del SERNAC: Casi un 90% de las personas que han comprado por internet durante la pandemia admiten haber tenido...
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446NacionalFiscalizaran a empresas del retail que presentan más reclamos por comercio electrónico
Sernac ofició a las empresas que se disparan con los reclamos en comercio electrónico, principalmente por demora en el despacho y falta...
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231RegionEDELMAG incorpora nuevos canales de contacto para sus clientes
A la habilitación temporal de un teléfono celular, agrega dos números de contacto adicionales. A sus habituales canales remotos, EDELMAG sumó de...
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501NacionalFiscalizaran a empresas que exigen a los consumidores acercarse a las sucursales
Los reclamos de los consumidores indican que algunas empresas les exigen acudir presencialmente para resolver diversos problemas de consumo, por ejemplo, devoluciones...
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458NacionalExigen fortalecer canales de atención ante masivos reclamos por facturación provisoria
Ministro (s) de Energía y SEC en cita con Empresas Eléctricas Este lunes, en reunión telemática con los gerentes generales de las...
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Problemas en los precios informados y ofertas poco atractivas han sido los principales motivos de reclamos. Durante la primera jornada del evento,...
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880NacionalSernac entrega Ranking de Comportamiento de Universidades del País
El 60% de los reclamos recibidos por el Sernac fue respondido de forma negativa por parte de las instituciones de educación superior....