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All posts tagged "Sernac"
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286NacionalSernac dispone atención por videollamada para los consumidores
El objetivo es que las personas puedan ser atendidas por un ejecutivo de manera remota, con la misma calidad y cercanía de...
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286NacionalQuemaduras en niños e ingesta de cloro en adultos registran alta cantidad de accidentes
El reporte elaborado por el SERNAC en base a información aportada por el CITUC de la Universidad Católica, COANIQUEM y por el...
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414NacionalOficiaran a empresas para que informen oportunamente cuando detecten fraudes
El SERNAC está instando a las empresas a que monitoreen e informen oportunamente cuando detecten nuevas modalidades de estafas a raíz de...
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289NacionalReclamos en el comercio electrónico han aumentado más de 200% en período de pandemia
Encuesta comercio electrónico del SERNAC: Casi un 90% de las personas que han comprado por internet durante la pandemia admiten haber tenido...
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449NacionalFiscalizaran a empresas del retail que presentan más reclamos por comercio electrónico
Sernac ofició a las empresas que se disparan con los reclamos en comercio electrónico, principalmente por demora en el despacho y falta...
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398NacionalEl Sernac fiscalizará cumplimiento de la nueva Ley de Fraudes Financieros
El Director Nacional enfatizó que el Servicio estará monitoreando que sean respetados los nuevos derechos en materia de fraudes en tarjetas de...
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504NacionalFiscalizaran a empresas que exigen a los consumidores acercarse a las sucursales
Los reclamos de los consumidores indican que algunas empresas les exigen acudir presencialmente para resolver diversos problemas de consumo, por ejemplo, devoluciones...
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279NacionalFiscalizarán cómo están respondiendo los Call Center durante la emergencia sanitaria
El SERNAC ha recibido numerosos reclamos de parte de los consumidores respecto a empresas que no responden los teléfonos o los dejan...
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243RegionSERNAC inicia Curso Gratuito de Educación Financiera para Jóvenes 2020
Las inscripciones están disponibles desde este 27 de marzo hasta el 1 de diciembre. El curso entrega información y herramientas claves para...
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349NacionalDenuncian a banco de células madre por publicitar tratamiento para curar el Coronavirus
La empresa VidaCel, que promete en su publicidad que “el COVID-19 se puede tratar con células madre”. Tras la fiscalización, el SERNAC...